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Se activa alerta en teléfonos celulares durante el Simulacro Nacional

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Este sistema puede escalarse a nivel nacional para otro tipo de emergencias

Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones | 29 de abril de 2025 | Comunicado

La  Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones informa que:

  1. Como se anunció previamente, hoy se probó la alerta en celulares (cell broadcast) en la Ciudad de México durante el Simulacro Nacional 2025.
  2. El sistema de alerta en celulares se encuentra vinculado al sistema de alerta sísmica, lo que permite su detonación simultánea con la que existe, por ejemplo, en postes.
  3. El texto puede aparecer de forma distinta en algunos casos como «alerta máxima» o «alerta extrema». Se trata de un nivel de alerta que se encuentra homologado a nivel mundial y se refiere al nivel de alerta, que es el máximo posible. Se revisará para afinarlo.
  4. A diferencia de otras alertas privadas, no requiere ninguna instalación, y garantiza el alertamiento simultáneo en todos los dispositivos presentes en una zona geográfica establecida, independientemente de que su número no corresponda con la zona. Por ello, este es el único sistema que garantiza que no haya encolamientos o retrasos en el alertamiento.
  5. Este sistema puede escalarse a nivel nacional para otro tipo de emergencias y para zonas y polígonos que la Coordinación Nacional de Protección Civil (CNCP) y autoridades locales establezcan.
  6. En la generación de esta alerta participaron autoridades del Gobierno de la Ciudad de México, encabezada por la Jefa de Gobierno, Clara Brugada; la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP); el Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano de la Ciudad de México (C5); la Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil de la Ciudad de México, así como la CNPC; y el Centro de Instrumentación y Registro Sísmico (CIRE), gracias a su colaboración fue posible este ejercicio.
  7. Para la implementación de este sistema resultó fundamental la participación de las compañías de telefonía móvil: Telcel, Movistar, AT&T, Altán, así como los operadores móviles virtuales, con quienes se ha trabajado de manera colaborativa y han puesto a disposición su infraestructura de red para lograr la dispersión de los mensajes hasta los dispositivos móviles.
  8. Junto con los operadores estamos trabajando en un corte de información para determinar el alcance de cuántas torres recibieron la alerta y la dispersaron a su vez a los dispositivos.
  9. En caso de no haber recibido la alerta se puede consultar el siguiente video en https://x.com/agenciagobmx/status/1916982060423463350?s=48 para revisar que el equipo celular tenga activada la función de alertas o bien, comunicarse al Centro de Atención para el Bienestar (CABI) al 079.
  10.  La  Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones en coordinación con  las autoridades involucradas y los operadores de compañías móviles continuaremos con la revisión del correcto funcionamiento del sistema de alertamiento masivo.